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海外旅游酒店自动化软件如何促进直接预订?

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海外旅游酒店自动化软件如何促进直接预订?

发布日期:2020-06-20 00:00 来源:http://www.seonfun.com 点击:

酒店自动化软件如何促进直接预订?


酒店自动化系统可以通过几种有效的方式帮助大化直接预订。在许多软件特权中,您可以利用:


酒店自动化系统有两种或三种有效的方式可以大化直接预订。在众多产品优势中,您可以利用:


理想的预订解决方案 - 无法访问实时预订时,众多酒店经营者错过了预订机会。尽管如此,酒店自动化软件可让您确认酒店客房的可访问性和费率。实际上,客户可以立即预订可用的房间,您不需要在结束时间之前丢失预订机会。


灵活性 - 借助预订引擎,客户可以在几分钟内查找,选择,预订和策划付款流程,同时系统会自动将预订确认信息发送给客户。


可用性 - 客户可以全天和晚上访问产品。这增加了预订的可能性,并保证客户酒店可靠地为他们服务。


减少员工工作量 - 由于网络预订程序与PMS软件相关联,因此整个预订流程都是自动化的,不需要任何员工努力。此外,这意味着双重预订或其他问题无法出现。


客户信息 -该软件收集并保存酒店可用于增强其营销工作的各种客户数据。通过深入了解客户的个人数据,您可以提供更多定制和吸引人的优惠,同时扩大预订率和领导变更率。


尝试使用直接预订 - 一旦进入酒店的网站,潜在客人可以通过弹出窗口提醒您有关更便宜的价格和实惠的预订机会。这是一个很好的引人注目的工具,有助于增加直接预订的数量。


网站激励 - 除弹出窗口外,您还可以提供直接预订的优惠,例如房间更新,免费客房服务等,以支持预订房间的机会。

NBD:相比跨界文旅的地产企业和深耕文旅的旅企而言,双方在文旅项目上的布局各有怎样的竞争优势和局限性?


  徐道明:的确,像华侨城、港中旅等进入这个行业比较早,早前开发的锦绣中华、世界之窗等也已经形成了比较好的经营模式,拥有比较成熟的团队,这类企业比较专注于旅游,把旅游作为基础,再从“旅游+某个产业”的方向做一些拓展,比如华侨城现在正往文创产业转型,并且也在开发一些特色小镇项目。


  而对于刚加入这个行业不久的企业来说,因为有自己之前开发地产的优势,所以在进入这个领域的时候能够快速地把文旅项目开发出来。当然也要去适应整个旅游产业的要求,比如要从开发思维转向运营思维,逐渐地以运营为中心。之前房地产开发出来,卖掉之后就完事了,但作为一个文旅项目来说,开发出来之后,可能才是刚刚开始,更重要的是后期运营,如何扩大影响力、如何吸引更多客流过来,这是关键。


  NBD:您认为文旅企业要如何运营才能让自己在本土、海外的多方竞争中脱颖而出,形成自己的竞争壁垒、争夺客源?


  徐道明:每家文旅企业都有自身的经营特色和优势,可能有的以速度取胜、有的以内容取胜、有的靠运营取胜、有的靠商业取胜,每家的优势和特色是不太一样的。


  比如迪士尼靠的是IP、内容来取胜,它精雕细琢,所以到现在开发的乐园也不算太多,但每一个打造出来的都是精品。而一些国内本土企业则是看重项目能否快速复制以求获得大效益,一般来说这样在内容打造上自然会欠缺一些。当然还有一些其他类型的文旅项目,比如乌镇和古北水镇,它则是采用“古镇+”的模式来满足游客的休闲度假需求。


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